KI-Glossar
Fachbegriffe rund um KI-Agenten — kurz und verständlich erklärt.
64 Begriffe rund um KI-Agenten, Automatisierung, GEO und die rechtlichen Grundlagen — jeweils mit einer Direktantwort und einer vertiefenden Erklärung. Kostenlos, ohne Anmeldung.
Grundlagen
Künstliche Intelligenz (KI)
Künstliche Intelligenz (KI) bezeichnet Software, die Aufgaben löst, für die normalerweise menschliche Intell…
Definition lesenGenerative KI
Generative KI bezeichnet KI-Modelle, die neue Inhalte erzeugen — Texte, Bilder, Audio oder Code — statt nur …
Definition lesenKI-Agent
Ein KI-Agent ist ein Software-Programm, das auf Basis von KI (meist einem Sprachmodell) eigenständig mehrstu…
Definition lesenAgentic AI
Agentic AI (agentische KI) beschreibt KI-Systeme, die nicht nur auf Anfragen antworten, sondern selbstständi…
Definition lesenKI-Assistent
Ein KI-Assistent ist ein dialogbasiertes KI-System, das Menschen bei ihrer Arbeit unterstützt — Fragen beant…
Definition lesenDigitaler Mitarbeiter
Ein digitaler Mitarbeiter ist ein KI-Agent, der dauerhaft einen konkreten, wiederkehrenden Geschäftsprozess …
Definition lesenChatbot
Ein Chatbot ist ein Programm, das auf Text- oder Sprachnachrichten antwortet — von einfachen, regelbasierten…
Definition lesenProzessautomatisierung
Prozessautomatisierung bedeutet, einen wiederkehrenden Arbeitsablauf so umzubauen, dass Software ihn ganz od…
Definition lesenWorkflow-Automatisierung
Workflow-Automatisierung bedeutet, einen mehrstufigen Arbeitsablauf mit mehreren Beteiligten oder Systemen s…
Definition lesenRPA (Robotic Process Automation)
RPA (Robotic Process Automation) automatisiert regelbasierte, sich wiederholende Klicks und Dateneingaben in…
Definition lesenDigitalisierung vs. Automatisierung
Digitalisierung überführt analoge Informationen und Abläufe in digitale Form (Papier zu PDF, Ordner zu Ablag…
Definition lesenTechnik
Large Language Model (LLM)
Ein Large Language Model (LLM) ist ein KI-Modell, das mit sehr großen Textmengen trainiert wurde und darauf …
Definition lesenFoundation Model
Ein Foundation Model ist ein großes, breit vortrainiertes KI-Modell (z. B. GPT, Claude, Gemini), das als Bas…
Definition lesenMachine Learning
Machine Learning (maschinelles Lernen) ist ein Teilgebiet der Künstlichen Intelligenz, bei dem Systeme aus D…
Definition lesenToken
Ein Token ist die kleinste Texteinheit, mit der ein Sprachmodell arbeitet — meist ein Wortteil von wenigen Z…
Definition lesenKontextfenster
Das Kontextfenster ist die maximale Menge an Text (gemessen in Token), die ein Sprachmodell bei einer Anfrag…
Definition lesenEmbedding
Ein Embedding ist die Übersetzung von Text (oder Bildern) in eine lange Zahlenreihe, die dessen Bedeutung re…
Definition lesenVektordatenbank
Eine Vektordatenbank speichert Embeddings — die Bedeutungs-Zahlenreihen von Texten oder Bildern — und findet…
Definition lesenRetrieval-Augmented Generation (RAG)
Retrieval-Augmented Generation (RAG) ist eine Technik, bei der ein Sprachmodell vor der Antwort gezielt in e…
Definition lesenPrompt Engineering
Prompt Engineering ist das gezielte Formulieren von Anweisungen (Prompts) an ein Sprachmodell, um zuverlässi…
Definition lesenSystem-Prompt
Der System-Prompt ist die dauerhafte Grundanweisung eines KI-Systems: Er definiert Rolle, Aufgabenbereich, T…
Definition lesenFine-Tuning
Fine-Tuning ist das Nachtrainieren eines bereits vortrainierten Sprachmodells (Foundation Model) mit spezifi…
Definition lesenKI-Halluzination
Eine KI-Halluzination liegt vor, wenn ein Sprachmodell eine Aussage sicher und überzeugend formuliert, die t…
Definition lesenMulti-Agenten-System
Ein Multi-Agenten-System besteht aus mehreren spezialisierten KI-Agenten, die zusammenarbeiten und Teilaufga…
Definition lesenMCP (Model Context Protocol)
Das Model Context Protocol (MCP) ist ein offener Standard, der definiert, wie KI-Modelle und -Agenten einhei…
Definition lesenOpen-Source-LLM
Ein Open-Source-LLM ist ein Sprachmodell, dessen Gewichte frei verfügbar sind und das Unternehmen auf eigene…
Definition lesenOn-Premise-KI
On-Premise-KI bedeutet, KI-Modelle und -Anwendungen auf eigener Hardware bzw. in der eigenen IT-Umgebung zu …
Definition lesenOCR / KI-Dokumentenverarbeitung
OCR (Optical Character Recognition) wandelt gescannte oder fotografierte Dokumente in maschinenlesbaren Text…
Definition lesenSpeech-to-Text (Spracherkennung)
Speech-to-Text (Spracherkennung) wandelt gesprochene Sprache automatisch in Text um — aus Telefonaten, Dikta…
Definition lesenGEO & Sichtbarkeit
Generative Engine Optimization (GEO)
Generative Engine Optimization (GEO) optimiert Inhalte so, dass generative KI-Systeme (ChatGPT, Perplexity, …
Definition lesenAnswer Engine Optimization (AEO)
Answer Engine Optimization (AEO) ist die Praxis, Inhalte als klare, in sich abgeschlossene Direktantworten z…
Definition lesenKI-Suche (Answer Engines)
KI-Suche (auch Answer Engines) bezeichnet Suchsysteme, die statt einer Linkliste eine fertige, ausformuliert…
Definition lesenGoogle AI Overviews
AI Overviews sind KI-generierte Antwortboxen, die Google bei vielen Suchanfragen über den klassischen Sucher…
Definition lesenllms.txt
llms.txt ist eine 2024 vorgeschlagene Textdatei im Hauptverzeichnis einer Website (analog zur robots.txt), d…
Definition lesenKI-Crawler (GPTBot & Co.)
KI-Crawler sind automatisierte Programme, mit denen KI-Anbieter Webinhalte einlesen — etwa GPTBot und OAI-Se…
Definition lesenStrukturierte Daten (Schema.org / JSON-LD)
Strukturierte Daten sind maschinenlesbare Zusatzinformationen im Quellcode einer Webseite (meist im JSON-LD-…
Definition lesenE-E-A-T
E-E-A-T steht für Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness (Erfahrung, Fachwissen, Autoritä…
Definition lesenKI-Sichtbarkeit (Brand Visibility in KI-Antworten)
KI-Sichtbarkeit beschreibt, wie häufig und in welchem Kontext eine Marke in den Antworten von KI-Systemen (C…
Definition lesenIntegration
API / Schnittstelle
Eine API (Programmierschnittstelle) ist ein definierter Weg, auf dem zwei Softwaresysteme automatisiert Date…
Definition lesenWebhook
Ein Webhook ist eine automatische Benachrichtigung von System zu System: Sobald in einem Programm etwas pass…
Definition lesenLegacy-System
Ein Legacy-System ist eine ältere, oft firmenspezifische Software, die zentrale Prozesse abbildet, aber meis…
Definition lesenCRM-System
Ein CRM-System (Customer Relationship Management) verwaltet alle Kundenbeziehungen zentral: Kontakte, Histor…
Definition lesenERP-System
Ein ERP-System (Enterprise Resource Planning) bündelt die zentralen Geschäftsprozesse eines Unternehmens — A…
Definition lesenNo-Code / Low-Code
No-Code- und Low-Code-Plattformen (z. B. Zapier, Make, n8n) verbinden verschiedene Programme über vorgeferti…
Definition lesenAnwendungsfelder
Backoffice-Automatisierung
Backoffice-Automatisierung überträgt wiederkehrende Verwaltungsaufgaben — Angebote, Rechnungen, Belege, Term…
Definition lesenE-Mail-Automatisierung
E-Mail-Automatisierung mit KI bedeutet, dass ein Agent das Postfach aktiv mitbearbeitet: eingehende Mails le…
Definition lesenRechnungs- & Belegverarbeitung mit KI
KI-gestützte Rechnungs- und Belegverarbeitung liest eingehende Rechnungen, Quittungen und Lieferscheine auto…
Definition lesenAngebotserstellung mit KI
Angebotserstellung mit KI bedeutet, dass ein Agent aus einer eingehenden Anfrage automatisch einen fertigen …
Definition lesenKundensupport-Automatisierung
Kundensupport-Automatisierung setzt KI-Agenten ein, um Kundenanfragen automatisch zu erfassen, häufige Frage…
Definition lesenKI-Telefonassistent (Voice Agent)
Ein KI-Telefonassistent (Voice Agent) nimmt Anrufe entgegen, führt ein natürliches Gespräch, versteht das An…
Definition lesenLead-Qualifizierung mit KI
Lead-Qualifizierung mit KI bedeutet, dass ein Agent eingehende Interessenten-Anfragen automatisch bewertet u…
Definition lesenMarketing-Automatisierung
Marketing-Automatisierung mit KI-Agenten übernimmt wiederkehrende Marketingaufgaben — etwa das Erstellen von…
Definition lesenInterne Wissensdatenbank mit KI
Eine KI-gestützte interne Wissensdatenbank macht das verstreute Wissen eines Unternehmens — Dokumente, Vertr…
Definition lesenDashboard / Datenvisualisierung
Ein Dashboard bündelt Kennzahlen aus mehreren, oft getrennten Datenquellen eines Unternehmens (z. B. Ads-Kon…
Definition lesenRecht & Compliance
EU AI Act
Der EU AI Act ist die weltweit erste umfassende KI-Verordnung. Sie teilt KI-Systeme in Risikoklassen ein und…
Definition lesenDSGVO-konforme KI
DSGVO-konforme KI bedeutet, dass ein KI-System personenbezogene Daten nach den Regeln der Datenschutz-Grundv…
Definition lesenAuftragsverarbeitung (AVV)
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist der nach Art. 28 DSGVO vorgeschriebene Vertrag zwischen einem Unt…
Definition lesenKI-Kompetenz (AI Literacy)
KI-Kompetenz bezeichnet die Fähigkeit, KI-Systeme sachkundig einzusetzen und ihre Chancen und Risiken einzus…
Definition lesenHuman in the Loop
Human in the Loop (HITL) bezeichnet ein Automatisierungsprinzip, bei dem ein Mensch an definierten Stellen i…
Definition lesenBusiness & Strategie
KI-Potenzialanalyse
Eine KI-Potenzialanalyse ist die strukturierte Untersuchung der Geschäftsprozesse eines Unternehmens mit dem…
Definition lesenROI von Automatisierung
Der ROI (Return on Investment) einer Automatisierung setzt den erzielten Nutzen — eingesparte Arbeitszeit, w…
Definition lesenPilotprojekt & MVP
Ein Pilotprojekt ist die bewusst klein gehaltene erste Umsetzung einer KI-Automatisierung an einem realen Pr…
Definition lesenKI-Strategie
Eine KI-Strategie legt fest, wie ein Unternehmen Künstliche Intelligenz systematisch für seine Geschäftsziel…
Definition lesenChange Management bei KI
Change Management bei KI-Einführungen umfasst alle Maßnahmen, die dafür sorgen, dass Mitarbeitende neue KI-W…
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